よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文いただいてから、最短お届け日:3営業日、最長お届け日:7営業日頂戴しております。

到着日の指定はできますか

ご注文3日営業日後からご指定賜ります。
またお時間のみの指定も賜れますので備考欄にご記入ください。
商品出荷後に到着日時をご変更されたい場合は運送会社へご連絡ください。

領収書は発行できますか

領収書はご希望いただいたお客様に発行しております。
商品に同封の場合のみ対応いたします。備考欄に必要の旨、ご記入ください。
なお、領収書の宛名はご注文者様のお名前になります。
商品発送後の領収書発行は対応しておりません。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ありませんが対応しておりません。
購入者様とお届け先が違う場合は納品書を同封いたしません。

商品の発送や運賃はどのようになっていますか?

商品の発送は佐川急便となります。
沖縄県はゆうパックでの発送となります。
これまで数量1のご注文に対し、それぞれ送料が発生しておりました。
2022年11月11日のご注文より、クレジットカードで決済されたお客様のみ
【同じお届け先、同じお日にちでのご発送】の場合は、調整した送料でご請求させていただきます。
ただし、選択された商品数に応じた送料が反映されます。

◇◇◇【ご注意】◇◇◇
BASEのシステムの都合上、ご購入時にはいったん、ご購入数分の送料が計上されます。
ご注文確認後、弊社にて送料を商品数に応じた金額に調整させていただきます。

但し、同じお届け先でも、それぞれ別のお日にちでの商品をご購入の場合は適応されません。ご了承ください。
離島等別途運賃のかかる場合などは、個別にご連絡させていただきますことご了承ください。